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Sondagéo : droit de réponse
Type : Arnaque
Statut :  Analyse en cours
En circulation depuis : Juillet 2010
   
ARNAQUE - Sondagéo : droit de réponse
Sondagéo nous demande de publier un droit de réponse suite aux articles parus sur HoaxBuster. Nous laissons le soin à chacun de se faire son opinion.
Ce droit de réponse a déjà été publié via un pdf sur HoaxBuster. Mais, la société en question a été "particulièrement émue des conditions dans lesquelles l’équipe rédactrice du site internet a cru pouvoir s’affranchir des modalités de diffusion du droit de réponse [...] prévues dans le décret du 24 octobre 2007.
L’alinéa 1 de l’article 4 de ce texte prévoit que « la réponse est mise à la disposition du public par le directeur de publication dans des conditions similaires à celles du message en cause et présentée comme résultant de l’exercice du droit de réponse. ».
La Société SONDAGEO considère que le critère de similarité n’est pas rempli en l’espèce puisque la réponse n’est pas au même format que le message en cause : la réponse est au format PDF alors que le message en cause est partie intégrante d’une page HTML."
Bon, heu comment dire. Soit. Voici donc... LE droit de réponse de Sondagéo au format HTML :
Droit de réponse Sondagéo :
"Nous souhaitons apporter aux lecteurs nos précisions suite au dernier article d'HoaxBuster contre notre société.
- Indépendance d'HoaxBuster
En quelque mois, Sondagéo est devenue l'un des plus important panel Internet spécialisé sur la France. Avec un panel de plus de 600 000 membres qui ne cessent d'évoluer, notre société pourrait prochainement devenir le leader du marché.
Nos clients bénéficient d'un tarif inférieur à ceux proposés par nos concurrents avec de réelles garanties sur la qualité de notre panel (cf. http://sondageo.pro).
Quant à nos membres, nous leur reversons une rémunération attractive, représentant en moyenne 80% de la facture client.
En conséquence, nous sommes devenu un ennemi important pour certains de nos concurrents qui jouissent chaque année de plusieurs millions de bénéfices.
Nous sommes régulièrement sujet à des attaques visant à nous nuire. Ces attaques sont relayées par des sociétés indépendantes de prime abord, mais il est parfois possible de trouver des liens avec nos concurrents.
De ce fait, et au vu du comportement étrange de la société HoaxBuster à notre égard, nous nous interrogions sur l'indépendance du site.
Néanmoins, ils s'en défendent et nous leur offrons le bénéfice du doute. Il s'agirait simplement d'un grand nombre de maladresses, ayant toutes pour coïncidences de nuire à notre image.
- Ignorance des gains principaux
L'auteur des articles M. Nittis, s'explique sur les raisons qui l'ont poussé à ne pas parler de nos gains principaux. Selon lui, ce sont nos gains complémentaires qui sont les plus attractifs.
Nous estimons qu'un chèque de 100 € ou de 1000 € est attractif, c'est d'ailleurs ce qui stimule nos membres à répondre à nos sondages.
Occulter ce point important est donc un choix volontaire de M. Nittis. Le rôle d'un journaliste est pourtant d'indiquer tous les faits, et non pas d'influencer le million de visiteurs mensuel d'HoaxBuster en fonction de son avis personnel.
- Maintien de l'article erroné en ligne
Le responsable de la rédaction M. Guillaume Broissard nous avait assuré avoir mis hors-ligne l'article erroné de M. Nittis, mais ce n'était pas le cas.
HoaxBuster précise qu'ils auraient pu le "supprimer complètement ou laisser quelques lecteurs tomber dessus par hasard".
En saisissant le mot "Sondagéo" sur Google, vous trouverez en 3ème position l'article en question. Google ordonne principalement ses résultats suivant le nombre de personnes qui ont cité l'adresse Internet. Pour être aussi bien référencé, ce n'est pas "quelque lecteurs" qui sont tombés dessus par hasard, mais plutôt des centaines de milliers ! Et cela continue !
Le plus troublant, c'est que leur forum prouve que M. Nittis en était informé.
Nous ne comprenons pas pour quelles raisons M. Nittis n'a rien dit et n'a pas rectifié le problème.
- Publicités de nos concurrents
Concernant les publicités de nos concurrents à droite de l'article, HoaxBuster se justifie d'utiliser Google AdSense et qu'il n'est pas possible de "percevoir une quelconque rétribution directe par ce biais".
M. Nittis joue sur les mots, la question n'était pas de savoir si la rétribution était directe ou indirecte. Google AdSense jouant le rôle d'intermédiaire, c'est elle qui reverse les gains financiers à HoaxBuster.
Nous pensons que la société HoaxBuster a obtenu des gains financiers non négligeables grâce aux publicités de nos concurrents affichées à droite de l'article, étant donné le caractère décourageant du contenu de l'article.
De plus, M. Nittis explique fort bien qu'il est possible de "blacklister" des annonceurs, c'est à dire d'éviter d'afficher nos concurrents, ce qui est généralement d'usage lorsque l'on rédige un article sur une société.
M. Nittis s'appuie sur M. Michel Habib, chercheur au CNRS afin de donner du poids à son argumentaire contre Sondagéo. Nous avons contacté ce chercheur au téléphone, la première chose étonnante est qu'il nous a avoué ne pas savoir ce que nous faisons et n'a jamais visité notre site Internet !
M. Michel Habib n'a pas fait d'estimation des gains de Sondagéo, il a juste rendu service en répondant rapidement à une question que M. Nittis lui a formulé par email.
Le problème est surtout dans la manière de présenter les choses, M. Nittis estime qu'un membre "ne peut pas espérer en moyenne gagner plus de 13 centimes par mois". Pour le prouver, il fait la somme des gains complémentaires perçus par une partie des inscrits dans le mois, puis la divise par le nombre total d'inscrits.
Or, c'est comme s'il y avait 1 million d'euros à gagner au Loto avec 10 millions de joueurs, et qu'il affirmait qu'un joueur "ne peut pas espérer en moyenne gagner plus de 10 centimes" (1 million divisé par 10 millions), cela n'a pas de sens !
Malheureusement, cela a fait fuir les intéressés en leur faisant croire que les gains sont ridicules !
Quoiqu'il en soit, depuis nous proposons d'autres formes de rémunérations permettant à nos membres de choisir ce qu'ils préférent : https://sondageo.fr/services.php
Il ne faut pas négliger la taille possible d'un réseau, nous avons beaucoup de personnes sans réseau, mais nous avons aussi des membres qui ont plus de 20.000 personnes dans leur réseau, et parfois en ayant parrainé qu'une seule personne :
https://sondageo.fr/stats_network.php
Depuis Janvier, nous avons permis à plusieurs centaines de membres de gagner 5 €, 100 € ou 1000 €. Le seuil de paiement a par ailleurs été divisée par deux, désormais accessible à partir de 500 points (5 €).
Pour rappel, notre site est entièrement gratuit, les informations de nos membres sont anonymes et aucune de leur données nominatives (nom, email, adresse..) ne pourront être revendues, comme mentionné dans les conditions générales d'utilisation.
Merci au chercheur M. Michel Habib pour le temps précieux qu'il nous a accordé au téléphone, ainsi qu'aux centaines de membres qui nous ont envoyé des message de soutien suite à notre premier droit de réponse.
Nous remercions également l'ensemble de nos panélistes pour leur confiance et leur patience. Nous sommes conscients que vous réclamez encore plus de sondages, et nous sommes en cours de négociation pour réaliser une importante levée de fond, afin notamment de renforcer notre équipe commerciale pour obtenir beaucoup plus de sondages.
Bien que nous estimons l'affaire résolue, si la société HoaxBuster souhaite à nouveau communiquer sur le sujet, nous y répondrons à nouveau et vous pourrez suivre directement notre réaction sur cette page :
http://sondageo.fr/hoaxbuster.php"
M. Lecanu,
Directeur de la société Sondagéo
Mis en ligne : 2 juillet 2010
Dernière mise à jour : 2 juillet 2010
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6 septembre 2010
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